Программа лояльности — прямо в iikoWeb.
Без подрядчиков и интеграций.
Бонусы, ранги, акции и база гостей настраиваются в кабинете, который вы уже знаете. Данные о чеках и гостях — в одном месте, без синхронизации с внешними сервисами.
Работает в 12 000+ ресторанах России — от семейных кафе до сетей 50+ точек.
У вас уже есть iiko и история всех чеков. А программы лояльности — всё ещё нет.
60% выручки — первичные гости. Кто из них вернётся?
Видите в iiko, что 60% выручки делают первичные гости. Кто из них вернётся через месяц — узнать неоткуда: контактов нет, базы нет, связи между чеком и человеком нет.
Маркетолог второй квартал ведёт базу в Excel
К моменту, когда нужно запустить акцию, половина номеров устарела, а вся сегментация — это «постоянные» и «остальные».
Чеки в iiko, гости в другом сервисе, отчёты в третьем
На каждом обновлении что-то отваливается. На сбор осмысленного сегмента уходит день переписки с поддержкой двух сервисов.
Знакомьтесь: «Лояльность и маркетинг» в iikoWeb.
Лояльность там же, где остальная работа ресторана.
Модуль работает внутри iikoWeb — с теми же гостями, чеками и аналитикой, что и весь ваш ресторан. Никаких отдельных кабинетов, лицензий и подрядчиков по интеграции: настройка — один вечер, запуск — час.
Кабинет iikoWeb, раздел «Лояльность»
Каждый чек собирает базу за вас
Гость сканирует QR на чеке — получает электронную карту в Apple/Google Wallet или Telegram. С первой покупки iiko сама ведёт его историю: что заказал, сколько потратил, как часто приходит. Ранги растут от суммы — гостю хочется вернуться, чтобы перейти на следующий уровень.
Акцию запускаете за 5 минут — без подрядчика и Excel
20+ готовых шаблонов под типовые задачи ресторана: приветственный бонус, акция ко дню рождения, возврат ушедших гостей, бонус в «мёртвый» час, реферальная программа. Выбрали шаблон, поставили условия — акция работает на кассе с того же дня. Результаты видите в том же дашборде, что продажи.
Гости, чеки и аналитика — в одной базе
Сегменты гостей строятся на тех же чеках, что вы смотрите в продажах. RFM-анализ автоматически делит базу на «лояльных», «уходящих», «новых» — без интеграций и выгрузок. Видите, кто близок к уходу, отправляете персональное предложение в два клика, измеряете эффект там же.
Уже работает у тех, кто, скорее всего, похож на вас
«У нас стоял внешний сервис лояльности, настраивали его полгода — постоянно ловили рассинхронизацию с iiko. Перешли на встроенный модуль за неделю, сегментацию настроили сами без подрядчика. За первый квартал повторные визиты выросли с 28% до 41%.»
«Никогда не делали программу лояльности — думали, что это для сетей. Включили модуль в iikoWeb за вечер, запустили приветственный бонус на доставку. За первый месяц — 412 новых гостей в базе, 187 из них вернулись за повторным заказом.»
«Раньше маркетолог тратил 8 часов в неделю на выгрузки и сегментацию между iiko и внешним сервисом. Сейчас всё в одном кабинете, акции запускают за пять минут. Освободившееся время ушло на работу с сегментом «уходящих» — за полгода вернули 19% гостей, которых раньше теряли.»
Подключение — три шага, один вечер.
Включаете модуль в iikoWeb
В разделе «Маркетплейс» или «Тарифы» — кнопка «Подключить». Никаких миграций, никакой выгрузки данных.
Выбираете базовую программу
Бонусы от суммы чека или ранговая система — два готовых пресета. Подкручиваете под себя за 10 минут.
Запускаете первую акцию
Из библиотеки шаблонов — приветственный бонус или ко дню рождения. С завтрашнего утра работает на кассе.
Программа лояльности запускается в день подключения
Без отдельной лицензии, без миграции данных, без интеграции. Платите от 2 900 ₽/мес, отключаете в любой момент — база гостей остаётся у вас в iiko навсегда.
Первые 30 дней — бесплатно, без привязки карты. Поддержка iiko помогает с настройкой в течение первой недели.